サービスの流れ

家事のお手伝い(家事代行・付き添いほか)

京王ほっとネットワークは、安心してご利用いただくために、お客様からのお問い合わせ後、必ずお客様宅に伺い、直接サービスについてのご説明をさせていただいております。
ご契約やサービスに関して、ご不明な点がございましたらどんなことでもお気軽にご相談ください。

  • お問い合わせ
    フリーダイヤル0120-84-5410 メールでのお問い合わせ

    ご希望のサービス内容やお見積もり訪問日などを、
    お電話またはメールにてお伺いいたします。

  • お見積り訪問・ご契約
    ご要望をお伺いし、
    ぴったりのプランをご提案

    お見積もりでは、お客様のご要望を伺い、
    お客様にあったプランをご提案させていただきます。
    内容をご確認後、サインをいただき、
    ご契約となります。

  • サービス開始
    ベテランスタッフも
    多数在籍

    サービス開始前に再度、所要時間、
    サービス内容・料金のご確認をさせていただき、
    サービスを開始します。

  • ご確認・お支払い

    サービス終了後
    お客様に仕上がりを確認していただき、
    ご満足いただければ完了です。

    お支払い方法について

サービスの提供は年末年始(12/30~1/3)を除く毎日、基本10時~18時です。
それ以外の時間についてはお問い合わせください。

家事のお手伝い(男手メニュー・ハウスクリーニング)

  • 1.お問い合わせ
    フリーダイヤル0120-84-5410 メールでのお問い合わせ

    ご希望のサービス内容やお見積もり訪問日などを、
    お電話またはメールにてお伺いいたします。

  • 2.日程調整のご連絡
    提携会社からお客様へご連絡

    お電話にてお客様のご要望を伺い、
    お申込みをされる場合は、
    日程調整をさせていただきます。

  • 3.サービス実施
    男性スタッフまたは専門作業員が伺います

    お客様のご要望を再度確認させていただき、
    サービスを提供いたします。

  • 4.ご確認・お支払い

    サービス終了後
    お客様に仕上がりを確認していただき、
    ご満足いただければ完了です。
    お支払は、作業日当日に
    現金にてお願いいたします。

暮らしのいろいろレンタル

  • しなくてもご利用OK 1.新規会員登録(ログイン)
    暮らしのいろいろレンタル DEAR STYLE
    新規会員登録フォーム ログインページ

    会員登録すると、2回目以降のご利用がスムーズに。
    ご利用に関してご不明な点がありましたら、メールまたはお電話にてお問い合わせください。

  • ホームページから 2.レンタルのお申し込み

    レンタルしたい商品をカートに入れて、
    ご利用希望日時をご指定いただき、
    ご注文画面で必要項目をご入力ください。
    お支払いはクレジット決済です。

    ご不明な点は、よくあるご質問もご覧ください。

  • 3.レンタル品のお受取り

    ご指定日に宅配業者がお届けします。
    レンタル料金は、一部を除き往復の送料込みです。

  • 4.レンタル品のご返却

    ご返却日の前日にお客様から
    宅配業者へ集荷の依頼をお願いします。
    返却日に宅配業者がお伺いし、商品を回収いたします。

  • 特別価格でご購入も

    商品を気に入っていただいた場合には、
    1週間以内にお申込みいただければ、
    レンタル料を差し引いた特別価格にて
    新品をご提供します。

住まいのリフォーム

  • お問い合わせ
    フリーダイヤル0120-84-5410 メールでのお問い合わせ

    住まいに関することなら何でもご相談ください。

  • 現場調査・お見積り

    プロの目でご自宅をチェック。
    お客様のご要望をお聞きしながら、
    ベストな材料・工法を選定し、
    お見積りいたします。

  • お打ち合わせ

    工事プラン等はご納得いただくまで
    お打ち合わせをおこないます。

  • ご契約

    お客様のご要望に即した最適なプランと
    金額をご確認いただき、ご契約となります。

  • 着工

    現場施工スタッフが
    安全第一で施工いたします。

  • 点検

    現場施工者 ⇒ 現場監督 が
    仕上がりをチェックいたします。

  • 引渡し

    お客様に仕上がりをご確認いただき、
    工事が完了し、お引渡しいたします。

  • アフターフォロー

    引渡し後も、ご相談を承りますので
    ご安心ください。

パソコン・スマホ訪問サポート

  • 1.お問い合わせ
    フリーダイヤル0120-84-5410

    京王ほっとネットワークへお電話ください
    受付時間 10:00~19:00

  • 2.お申し込み

    お申し込みの都度、ご要望のサービス内容と
    プラン(基本プランor回数券プラン)を
    お申し付けください。
    京王ほっとネットワークがお客様のご要望に応じ、
    指定の提携会社をご紹介します。

  • 3.提携会社よりお客様へご連絡
    提携会社からお客様へご連絡

    ※お申し込み日を含め、原則3日以内にご連絡します。

  • 4.訪問・作業実施
    提携会社が訪問し、作業を実施

    ※10:00~20:00
    (20:00までに作業開始とさせていただきます)
    ※上記時間帯以外の時間をご指定の場合は、
    別途時間外指定料金がかかります。
    ※土・日・祝日もご対応いたします。
    (12/31~1/3はお休みとなります)

  • 5.ご確認・お支払い

    サービス終了後
    お客様にサポート内容を
    確認していただき、完了です。
    お支払は、作業日当日に
    現金にてお願いいたします。
    ※お支払いは現金のみとさせていただきます。

*1 お電話での対応はサービス受付のみとさせて頂きます。

Service Area

京王線・井の頭線 沿線全域が対象エリアのほか、JR中央線以南および小田急線沿線(新宿~和泉多摩川まで)にお住まいの方もお気軽にご相談ください。ただし、一部サービスはエリアが限定されます。
暮らしのいろいろレンタルは、全国(沖縄・佐渡 他離島を除く)からお申し込みいただけます。

地図
お問い合わせ・お申し込み フリーダイアル:0120-84-5410
受付時間10:00~19:00 暮らしのいろいろレンタルの場合10:00~17:00(土日祝日を除く)
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