HOUSE KEEPING 家事代行

京王線・井の頭線沿線にお住まいの皆様
京王の家事代行にお任せください
日常のお掃除代行やお片付けなどの家事全般から、病院への付き添いやお話し相手など、家事代行サービス、家事お手伝いサービスや暮らしに関するお困り事を様々なメニューでサポートします。
サービスの特徴

お客様の安心のために第三者認証サービスである
「家事代行サービス認証」を取得しています
「家事代行サービス認証」とは、家事代行サービスの品質を評価し公表する第三者認証サービスです。
お客様が安心して家事代行サービスを利用いただけるよう、2024年3月に取得いたしました。
京王の家事代行では、どなたも安心してご利用いただけるよう、日々サービス品質の向上を追求しています。

京王電鉄直営サービスだから安心です
京王電鉄が直営で運営する家事代行サービスです。
「沿線の安心・便利で彩りある暮らしをサポート」というスローガンのもと、京王線・井の頭線沿線全域を中心に家事代行サービスを提供しています。
家事代行サービスを沿線の皆さまにご愛顧いただき15年以上、累計2万件の実績があります。

お客様のご要望を丁寧に伺います
サービスを提供する前に家事代行アドバイザーがお客様のご要望を丁寧にお伺いし、お客様と作業内容を確認しながら見積りを作成いたします。
お客様一人一人のご要望に合わせた家事代行サービスを提供いたします。

お掃除用具は京王が厳選したものをご用意します
京王の家事代行で使用する清掃用具は、家事代行スタッフが持参いたします。
環境にやさしい洗剤や、クロス、タオル、スポンジなど京王が厳選したものを使用いたします。
※掃除機など、一部お客様にご用意いただくものもございます。

定期的なスタッフ研修により
サービス品質の向上に努めています
京王の家事代行スタッフは入社後、お客様で家事代行サービスを提供する前に導入研修を行います。
作業に慣れていない間は家事代行アドバイザーが作業に同行し、独り立ちできるまで指導を行います。
独り立ちした後も定期的に技能向上研修を実施するなど、家事代行サービスの品質向上に努めています。
料金
※ 1回あたり2時間以上15分単位で最大3時間までご利用いただけます。
※ スタッフの人数、ご利用時間の増加等によって追加料金が発生します。
無料です

ご利用料金
月に一回以上ご利用いただく場合はお得な
定期サービス
月1回ご利用コース
8,360円(税込)/1名2時間
月2回以上ご利用コース
7,700円(税込)/1名2時間
初めてのお客様や単発で利用したい時は
スポットサービス
1回のみのご利用
9,900円(税込)/1名2時間
妊娠中や子育て中の負担軽減に
家事代行を試したい時は
子育て応援お試しメニュー
対象者:妊娠中の方・未就学児がいるご家庭
※母子手帳・健康保険証等、お子様のご年齢が分かる公的証明書を確認させていただきます。
1回のみのご利用
6,080円(税込)/1名90分
※ 交通費として1作業につき、別途一律920円(税込)がかかります。
※ 定期サービスのご契約期間は、3ヵ月間毎月1回以上のご利用が前提となります。初めてのお客様はまずスポットサービスをご利用ください。
※ 延長料金は定期サービスでは1名15分ごとに1,100円(税込)、スポットサービスでは1名15分ごとに1,380円(税込)を頂戴いたします。事前にご相談ください。
※ 子育て応援お試しメニューは初回の方限定で1回のみご利用いただけます。世田谷区発行の「せたがや子育て利用券」や杉並区発行の「杉並子育て応援券」をご利用の旨をお申し出のお客様に限り、最大2回までご利用いただけます。
お支払方法
お支払い方法は銀行からのお振込み・コンビニ決済・口座振替(※1)・クレジットカード決済(※2)がご利用できます。
※1:口座振替は定期サービスをご利用のお客様のみとなります。
※2:クレジットカード決済はスポットサービスをご利用のお客様のみとなります。
オプション
お客様のご自宅の鍵をお預かりし、
お留守の間にお掃除等を行う
不在宅オプション
(定期サービスのみご利用可能)
不在宅プラン鍵管理費用
月額620円(税込)
※ 一度在宅で本サービスを利用する必要があります。
※ 郵便物・宅配便の預かり、電話受け、散歩、訪問者対応、児童送迎、公共料金等支払い等、本サービスに関係しない事項は一切お受け出来ません。
ギフトチケット
母の日や産前産後の方へのギフトに
大切な方へ「京王の家事代行」を贈りたい時は
ギフトチケット
2時間
11,000円(税込)
3時間
16,500円(税込)
※ 郵送費として1通につき別途400円の送料がかかります。
※ サービス提供エリアは、京王線・井の頭線沿線とさせていただいております。チケットにてサービスをご利用になる方がサービス提供エリア内にお住まいの事を予めご確認ください。(ご購入者様のご住所は問いません)
※ 不在宅オプションのご利用はできません。
※ レンジフードの分解清掃やエアコンクリーニングなどハウスクリーニングに該当するサービスのご利用はできません。
※ 強い溶剤や専門器具を使用しないため、汚れの程度により落としきれない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
お客様の声
ご利用の流れ
Step1お問い合わせ

まずはお電話もしくはWEBフォームでお問い合わせください。
0120-84-5410(受付時間 10:00~18:00)
過去にご利用いただいたことがある方など、ご利用の意向が確定しており、ご予定をすぐに確定させたい方はこちらからご依頼ください。(空枠がある場合ご予約できます)
※ご希望日時に空枠がなくてもご案内できる場合もございますので、お電話もしくはWEBフォームでご希望日時をお伝えください。
Step2見積もり訪問・ご契約

見積りのみご希望の場合を除き、通常見積り・ご契約・作業は同日に実施いたします。
その場合、当日は見積り・契約担当の家事代行アドバイザーと、実際にサービスを実施するサービススタッフの2名で訪問いたします。
まずはお客様のご希望をヒアリングし、時間内にどのくらいサービスを実施できるか見積もらせていただきます。
見積りにご了承いただいた場合、契約を締結させていただきます。
見積りのみも対応しております。見積りは無料で承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Step3サービス実施

見積りした内容に沿ってサービススタッフがサービスを実施いたします。
掃除機やトイレブラシなど、一部お客様にご用意いただくものを除き、使用する清掃用具は、サービススタッフが持参いたします。
Step4仕上がりご確認・料金お支払い

サービス終了後、サービスの仕上がりをお客様にご確認いただき、サービス料金をお支払いいただきます。
※スポットサービスのお支払い方法はクレジットカード払いまたはコンビニ払いになります。定期サービスのお支払い方法は口座引き落としまたはコンビニ払いになります。
ご利用の感想をアンケート用紙またはアンケートフォームにてお伺いしております。サービス品質向上のためご協力をお願いいたします。
よくあるご質問
- サービス内容を教えてください
「家事代行サービス」とは、お客様のご要望に合わせて水まわりのお掃除を中心に家事全般を請負います。お掃除以外にも、「付き添いサービス」では、外出の付き添い、お話相手(※利用条件あり)、季節のお手伝い(衣替え、冷暖房器具の出し入れ等)も承ります。事前にお客様宅にお見積に伺い、ご要望を伺いながらお客様に合ったプランをご提案させていただきます。
お掃除メニュー
その他家事メニュー
付き添いサービスメニュー
- サービス提供エリアを教えてください
現在のサービス提供エリアは京王線・井の頭線沿線全域のほか、JR中央線以南および小田急線沿線(新宿~和泉多摩川まで)にお住まいの方もお気軽にご相談ください。
サービスエリアはこちら
- 見積だけの場合、料金はかかりますか?
お見積りは無料で承ります。
- 家事代行とハウスクリーニングは何が違うのでしょうか?
家事代行はお客様の日常家事の代行ですので、強い薬品や専門器具を使用いたしません。ハウスクリーニングは汚れを落とすための強い薬品、専門器具を用いた作業が基本です。 お見積時にハウスクリーニングに該当する状況の場合は、京王ほっとネットワークが提携しているハウスクリーニング会社をご紹介いたします。
ハウスクリーニングについて